¿Sabías que además de los beneficios que ofrece el banco emisor de tu tarjeta de crédito, también podés contar con un seguro Mastercard según la categoría de tu tarjeta? Y no solo para compras con crédito: la protección para titulares de Mastercard también incluye las funciones de débito y prepago, con coberturas que hacen tus transacciones mucho más seguras.
Si hasta ahora no tenías ni idea de que existían los seguros Mastercard o no sabés cómo funcionan, ¡este guía es para vos! Y si ya sabías que tenías este derecho pero querés entender bien los detalles y cómo activarlos, también te vamos a ayudar. Al final, vas a sentirte mucho más seguro al comprar, sabiendo exactamente cómo actuar si necesitás usar alguna de las protecciones disponibles.
¿Tengo que pagar para tener un seguro Mastercard?
A diferencia de un programa de fidelidad, que puede ser gratuito o tener un costo adicional, los seguros de la marca son un beneficio extra, casi siempre gratuito y ya integrado automáticamente en tu tarjeta. Sin embargo, las coberturas varían según la categoría, con montos y condiciones específicas. Cuanto mejor sea tu tarjeta, como una Mastercard Black, más amplia será la protección.
¿Qué seguros están disponibles para tarjetas emitidas en Argentina?
Desde tarjetas básicas hasta las más exclusivas, ser cliente Mastercard te da acceso a una plataforma con promociones y servicios que te facilitan el día a día y los viajes al exterior. Además, Mastercard tiene aceptación global y redes de cajeros automáticos en todo el mundo, por lo que las protecciones fueron pensadas para cubrirte en múltiples situaciones.
Seguro Mastercard Global Service
¿Qué es? Es como tener un “botón de ayuda” en caso de pérdida o robo de tu tarjeta, incluyendo la posibilidad de recibir una tarjeta provisoria mientras viajás. También, en algunos casos, se puede gestionar un adelanto de efectivo de emergencia.
¿Cómo activarlo? Desde Argentina, llamá al 0800-555-0507. Desde otros países, al +1-636-722-8882.
Disponible para: Todos los tipos de tarjetas, incluyendo débito y prepago.
Protección de Compras
¿Qué cubre? Compras realizadas con una tarjeta Mastercard elegible pueden ser reembolsadas si el producto sufre daño accidental o robo. Aplica por hasta 90 días e incluye regalos y compras online. El monto de la cobertura depende de la categoría de la tarjeta, pudiendo llegar hasta USD 20.000 anuales para una Mastercard Black.
¿Cómo activarlo? Llamando al Global Service o al 1-636-722-7111.
Disponible para: Tarjetas prepago y de débito (con algunas exclusiones), y tarjetas clásicas, Gold y Black.
Protección de Precios
¿Qué cubre? ¿Compraste algo y después lo viste más barato? Con la Protección de Precios Mastercard, podés reclamar la diferencia si encontrás el mismo producto más barato dentro de los 90 días posteriores a la compra, en tiendas físicas o en internet.
¿Cómo activarlo? Llamando al Global Service o al 1-636-722-7111.
Disponible para: Tarjetas de crédito Gold.
Seguro Mastercard de Garantía Extendida
¿Qué cubre? Duplica el período de garantía original ofrecido por el fabricante o la tienda, hasta un año extra, para productos pagados en su totalidad con tu tarjeta.
¿Cómo activarlo? Llamando al Global Service 0800-555-0507.
Disponible para: Tarjetas de crédito Gold y Black, y débito solo en versión Black.
Protección contra Robo en Cajeros Automáticos (ATM)
¿Qué cubre? Reembolsa hasta USD 1.000 por incidente (siempre que ocurra hasta 2 horas después del retiro), y hasta USD 10.000 en caso de muerte por agresión, destinado a los familiares.
¿Cómo activarlo? Llamando al Global Service 0800-555-0507.
Disponible para: Tarjetas de crédito Black; tarjetas de débito Platinum y Black.
Seguro Mastercard para Alquiler de Autos
¿Qué cubre? Daños por colisión, robo o vandalismo de vehículos alquilados en locadoras, siempre que el alquiler haya sido pagado con una tarjeta Mastercard.
¿Cómo activarlo? Llamando al Global Service 0800-555-0507 o al 1-636-722-8883 desde Estados Unidos.
Disponible para: Tarjetas de crédito Platinum y Black.
MasterAssist (Asistencia Médica en Viajes)
¿Qué cubre? Reembolsa gastos médicos, alojamiento extra por emergencias de salud y costos de traslado de familiares en viajes nacionales (a más de 100 km de tu domicilio) o internacionales. Aplica para titulares menores de 70 años.
¿Cómo activarlo? Desde el exterior, llamá al 001-636-722-8882; desde Argentina, al 0800-266-1613.
Disponible para: Tarjetas de crédito Platinum y Black.
¿Quiénes no pueden acceder a los seguros Mastercard?
Hay algunas situaciones específicas:
- Las tarjetas regalo no aplican, ya que funcionan como un vale de compra con saldo predeterminado.
- Los plásticos de beneficios sociales o tarjetas corporativas también quedan fuera, dado que su finalidad es muy específica (subsidios, ayudas o gastos de empresas) y no incluyen protecciones adicionales.
¿Es necesario registrar mi tarjeta para activar los seguros Mastercard?
No. Los seguros están automáticamente vinculados a tu tarjeta según la categoría. Sin embargo, es clave conocer “las letras chicas” de los términos y condiciones para hacer valer tu derecho. Podés comunicarte con el Global Service o consultar todo en el portal de beneficios Mastercard Argentina.
Recordá: los documentos que te pidan para activar un seguro pueden variar según la cobertura. Por eso, ¡siempre guardá los comprobantes de tus compras!
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