La solicitud del Préstamo Ualá se realiza 100% en línea a través de la aplicación, incluso para quienes aún no son clientes. Es decir, no necesitas tener un largo historial de movimientos en tu cuenta Ualá, pero sí es indispensable abrir una cuenta para completar el registro y recibir el dinero el mismo día (si tu perfil es aprobado por el equipo de análisis).

Consulta a continuación quién puede solicitar el préstamo y resuelve todas tus dudas sobre el proceso de solicitud.

¿Quién puede solicitar el Préstamo Ualá?

Para acceder al Préstamo Ualá, es importante cumplir con los siguientes requisitos:

• Tener un buen historial de crédito o realizar movimientos frecuentes en la cuenta (si ya eres cliente).
• Contar con un documento oficial de identidad: INE o IFE.
• Presentar un comprobante de domicilio actualizado.
• Ingresos variables: no se exige un monto mínimo para solicitarlo.

Si cumples con estos requisitos, sigue el paso a paso para solicitar tu préstamo.

Paso a paso para solicitar el Préstamo Ualá

🔹 Paso 1: Accede a la aplicación
Si aún no tienes una cuenta Ualá, regístrate en el sitio web o en la aplicación. Si ya eres cliente, solo abre la app en tu celular.

🔹 Paso 2: Verifica la disponibilidad del crédito
Dentro de la aplicación, accede al menú “Préstamos” para verificar si tienes crédito disponible.

🔹 Paso 3: Envía tus documentos
Para confirmar tu identidad, deberás subir fotos de tu INE/IFE y tomarte una selfie como medida de seguridad adicional para proteger tus transacciones.

🔹 Paso 4: Espera el análisis
Ualá revisa las solicitudes rápidamente. Si todo está en orden con tus documentos, podrías recibir una respuesta en tan solo 10 minutos.

¿Cómo verificar el estado de mi solicitud?

Todo el proceso se actualiza directamente en la aplicación. Ahí puedes dar seguimiento a tu solicitud y, en caso de que el préstamo sea rechazado, también podrás conocer el motivo de la negativa.

Además, el desglose de tus pagos mensuales se enviará a tu correo electrónico para que lo puedas consultar.

Preguntas frecuentes

¿Cómo pago mis mensualidades?
Puedes elegir entre dos fechas de vencimiento fijas: el día 1º o el 16 de cada mes. El pago puede realizarse mediante débito automático o transferencias bancarias. Si necesitas otra opción, contacta a Ualá para verificar alternativas.

¿Qué hacer si mi solicitud es rechazada?
No hay un motivo exacto para la negativa, pero generalmente está relacionado con tu historial de crédito. Si esto sucede, te recomendamos esperar al menos 30 días antes de volver a solicitarlo. Mientras tanto, intenta mejorar tu puntaje crediticio para aumentar tus posibilidades de aprobación.

¿Puedo pagar el préstamo por adelantado?
¡Sí! Puedes liquidar el saldo pendiente en cualquier momento, incluyendo los intereses generados hasta la fecha. Además, existe un periodo de gracia de 10 días en caso de que necesites cancelar el préstamo poco después de contratarlo.

El plazo de respuesta ya pasó y aún no tengo noticias. ¿Qué hago?
Si han pasado más de 10 minutos y tu solicitud aún no ha sido procesada, contacta a Ualá a través de su centro de atención para verificar el estado de tu solicitud.

¿Cómo contactar a Ualá?

Si necesitas ayuda, puedes comunicarte con Ualá a través de los siguientes canales:

📧 Correo electrónico: [email protected]
📞 Teléfono: 800 2888 222

Conclusión

Solicitar un Préstamo Ualá es un proceso rápido y accesible, ideal para quienes buscan una solución financiera sin trámites complicados.

Sin embargo, es fundamental usar el crédito de manera responsable y asegurarte de pagar tus mensualidades puntualmente. Mantener un buen historial de crédito y ser constante con tus pagos puede abrirte puertas a nuevas oportunidades en el futuro, como préstamos con montos más altos y mejores condiciones.

Si necesitas dinero de forma rápida y segura, el Préstamo Ualá puede ser una excelente opción para ti.