El crédito de Presta en Línea puede ser la mano amiga que te saca de un apuro.
Pero no te vamos a mentir: no es la opción más veloz del internet, pero sí es una de las más seguras y transparentes.
En la primera solicitud, el dinero puede tardar hasta 3 días hábiles en llegar a tu cuenta desde que completas el proceso y es aprobada.
La buena noticia es que en pocos minutos sabrás si tienes cupo aprobado, así que podrás planearte.
Y lo mejor: una vez que tu límite de crédito rotativo esté activo, los desembolsos siguientes se verán reflejados en 1 día hábil o menos.
¿Por dónde recibo el dinero?
El desembolso se realiza directamente a tu cuenta bancaria registrada en el momento de la solicitud. No es posible recibir el dinero en efectivo ni por otros medios.
Requisitos para solicitar el crédito en Presta en Línea
- Tener más de 18 años
- Contar con cédula de ciudadanía o extranjería vigente.
- Tener una cuenta bancaria activa en Colombia.
- Proporcionar un número de celular y correo electrónico propios.
- Aprobar las validaciones de identidad y crédito de la plataforma.
Paso a paso para solicitar
- Ingresa al sítio web
- Haz clic en “SOLICITA YA”.
- Completa el formulario con tus datos personales y bancarios.
- Realiza el proceso de validación de identidad.
- Espera la evaluación y aprobación de tu cupo.
- Una vez aprobado, el desembolso se procesará según corresponda (primera solicitud: hasta 3 días hábiles, posteriores: 1 día hábil o menos).
Cómo acompañar el desembolso
Dentro de tu cuenta en Presta en Línea, cada solicitud tendrá un estatus. Aquí te explicamos qué significa cada uno:
- INVIABLE: Tu solicitud fue rechazada por no pasar una de las validaciones.
- EN ESTUDIO: Estamos analizando más detalles y te daremos una respuesta definitiva pronto (generalmente en hasta 2 días hábiles).
- PENDIENTE DE VERIFICACIÓN DE IDENTIDAD: No has completado el proceso de validación de identidad. Ingresa a tu cuenta, selecciona Mis Créditos, haz clic en tus datos de crédito y presiona el botón azul para ingresar el código de seguridad o responder el cuestionario de verificación.
- DESISTIMIENTO: Nos informaste que decidiste cancelar tu solicitud.
- ADIADO: Necesitamos más información y no logramos contactarte. Te sugerimos comunicarte con nosotros para agilizar el proceso.
- DESEMBOLSO PENDIENTE: Tu crédito fue preaprobado y está listo para desembolsar. El procesamiento suele tardar un día hábil.
- DESEMBOLSO: El dinero ya fue transferido a tu cuenta bancaria. Por lo general, se refleja en medio día hábil tras la notificación.
Atención en caso de dudas o problemas
- E-mail: contacto@prestaenlinea.com
- Teléfono: 322 208 8867
Preguntas frecuentes
¿Puedo cambiar la cuenta bancaria después de solicitar el crédito?
No durante el proceso en curso. Deberás esperar a finalizar la solicitud para actualizar tus datos en el sistema.
Si mi solicitud fue rechazada, ¿puedo volver a intentarlo?
Sí, pero solo después de corregir los motivos del rechazo y esperar el tiempo mínimo indicado por la plataforma.
¿Qué pasa si no completo la verificación de identidad?
Tu solicitud quedará pendiente y no se procesará hasta que completes este paso.
¿Puedo acelerar el desembolso?
En la primera solicitud, no. En las siguientes, si tus datos y validaciones están al día, el desembolso se procesa en 24 horas o menos.
¿Qué pasa si mi desembolso dice “ADIADO”?
Significa que falta información. Contacta al soporte para completar el proceso y evitar demoras.
Serás redirigido al sítio web del banco.