Tener una tarjeta de crédito con cobertura internacional no significa que esté automáticamente habilitada para su uso en el exterior. Por eso, necesitas saber cómo activar el aviso de viaje de la tarjeta de crédito antes de salir de Argentina.
Imagina la incomodidad de descubrir que tu tarjeta no funciona justo después de aterrizar en tu destino. Muchos bancos bloquean compras y retiros sospechosos para proteger a sus clientes contra fraudes, y las transacciones fuera de lo común pueden ser interpretadas como un uso indebido.
El aviso de viaje es una forma de notificar a tu banco que está todo en orden, que realmente eres tú quien está realizando las transacciones.
En resumen, si tu tarjeta es internacional, puedes usarla en cualquier parte del mundo donde sea aceptada, ya sea Visa, Mastercard o American Express, siempre que la actives. Pero quédate tranquilo, el procedimiento es muy sencillo.
¿Cuál es el plazo para hacer la notificación?
Lo ideal es avisar con anticipación, generalmente hasta 30 días antes. Pero si olvidas hacerlo, aún puedes hacer la notificación hasta 24 horas antes de viajar. Menos tiempo que eso puede causar algunos imprevistos, ya que el sistema puede tardar en actualizar la función de uso internacional.
La mayoría de los bancos permiten que el aviso de viaje quede activo por hasta 180 días. Si vas a hacer viajes más largos, tal vez necesites renovar el aviso.
Cómo hacer el aviso de viaje en tarjetas Visa
Visa tiene una tecnología llamada Confirmación de Localización por Móvil que, a través de geolocalización, ayuda a los bancos a reconocer las transacciones con más seguridad.
De esta manera, la mayoría de los bancos que tienen aplicación para gestionar la tarjeta de crédito están integrados con este servicio. Todo lo que necesitas hacer es verificar la opción en la configuración.
Pero si no utilizas la aplicación o el online banking, también puedes hacerlo directamente a través del sitio web de Visa: toca en “Ingresar” o “Registrarse” >> “Gestionar” >> “Diario de Viaje”.
Por último, también puedes llamar a la central de atención:
- Ciudad Autónoma de Buenos Aires: (011) 4379-3400
- Interior del país: 0810-666-3400
- Atención general para Argentina: 0-800-444-0836
Cómo hacer el aviso de viaje en tarjetas Mastercard
Mastercard no tiene una sección de configuración para viajes en su propio sitio web, por lo tanto, debes contactar directamente con el banco emisor.
Los números de los canales de atención normalmente están impresos en el reverso de las tarjetas de crédito. También puedes hacer el aviso de viaje a través de la aplicación de tu banco, siempre en la sección “Tarjetas”.
Algunas categorías de tarjetas de crédito también cuentan con el seguro adicional gratuito Master Assist Global, con soporte y sustitución de la tarjeta en varias partes del mundo. Aprovecha para verificar si tienes derecho a él.
Paso a paso para el aviso de viaje en American Express
Al igual que las demás, puedes usar la aplicación para configurarlo directamente con el banco. De lo contrario, elige la categoría de tu tarjeta de crédito para recibir atención:
- Platinum: 0-810-555-2639
- Gold: 0-810-444-4653
- Tarjeta Verde: 0-810-555-2639
- Tarjeta de Crédito Platinum Aerolíneas Plus: 0-810-444-2583
- Central de atención general: 0-800-444-2450
Dicas para evitar problemas al usar la tarjeta fuera de Argentina
- Ten más de un medio de pago: lleva una segunda tarjeta y una cantidad de dinero en efectivo para emergencias.
- Considera una tarjeta internacional sin necesidad de aviso de viaje: fintechs como Brubank y Ualá permiten compras en el exterior sin necesidad de activación previa.
- Activa notificaciones del banco: así recibirás alertas sobre compras y bloqueos rápidamente.
- Verifica las tasas de cambio e impuestos: algunas compras internacionales pueden tener recargos debido a la Tasa PAIS (Impuesto Para una Argentina Inclusiva y Solidaria) y retenciones de impuesto sobre el dólar oficial.
- Prueba tu tarjeta antes del viaje: haz una compra online en un sitio extranjero para asegurarte de que está funcionando.
Preguntas Frecuentes
¿El aviso de viaje es obligatorio para compras internacionales online?
No necesariamente. Pero si estás en otro país e intentas hacer una compra online, el banco podría bloquearla por sospecha de fraude.
¿Qué debo hacer si mi tarjeta no autoriza la transacción incluso con el aviso activado?
Antes que nada, verifica si el rechazo tiene otro motivo como falta de saldo o límite. Si aparentemente el problema es con la autorización del banco, llama a la central de atención de tu banco o usa el chat en vivo de la aplicación.
¿Las tarjetas de débito también necesitan esta activación?
Actualmente, algunas versiones no requieren la notificación, pero la mayoría aún exige el aviso de viaje.
¿Existe alguna tasa para usar la tarjeta de crédito en el exterior?
El aviso de viaje es un servicio gratuito, pero cada banco y red de cajeros automáticos pueden cobrar una tasa e intereses relacionados con transacciones en el exterior, tanto para compras como para retiros.
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