Los usuarios registrados en la app de movilidad pueden solicitar el préstamo DiDi de hasta $46,800 pesos a través de un proceso 100% en línea. Además, es una de las opciones de crédito digital más rápidas en México (¡puede tomar solo 5 minutos!) y está pensada para quienes necesitan dinero sin pasar por bancos tradicionales. A continuación, te explicamos los requisitos, el paso a paso, dónde pedir ayuda y las dudas más comunes.
Requisitos para solicitar
- Edad: Tener más de 18 años.
- Identificación oficial: INE o IFE vigente. Ojo: pasaporte u otros documentos no son válidos.
- Cuenta bancaria: Debe estar activa y a tu nombre para recibir el depósito.
- Smartphone: Tener acceso a la app DiDi o DiDi Finanzas.
- Perfil de crédito: Se evalúa tu historial en el Buró de Crédito. Tener buen score puede ayudar.
No se requiere comprobante de ingresos ni aval, lo que hace el proceso más accesible. Solo puedes tener un préstamo activo a la vez.
Paso a paso para solicitar el préstamo DiDi
- Descarga la app: DiDi Pasajero, DiDi Food o DiDi Finanzas (Play Store o App Store)
- Encuentra la opción de préstamo: En el menú lateral, selecciona DiDi Préstamos. También puedes recibir una notificación directa si eres elegible.
- Llena tus datos: Nombre, INE/IFE, datos bancarios y referencias personales (si se solicita).
- Elige monto y plazo: De $300 a $46,800 pesos. Plazos de 15, 30, 61 o 91 días. La tasa puede ir del 5% al 12% mensual.
- Espera la aprobación: Recibirás un SMS con la respuesta en minutos. Si no es aprobado, puede deberse a datos incorrectos o alta demanda.
- Recibe el dinero: Si es aprobado, el depósito llega en un máximo de 24 horas.
👉 Consejo: Revisa bien las condiciones antes de confirmar, como tasa de interés y pagos quincenales.
Centro de Atención
- Teléfono: 800 953 3300 (lunes a domingo, 8h a 20h).
- Soporte en la app: Ve a Ayuda en la sección de DiDi Préstamos.
Guarda todos los registros si enfrentas problemas como retrasos o cobros indebidos, para reclamaciones ante la PROFECO.
Opiniones de usuarios
Las opiniones son mixtas. Muchos destacan la rapidez y facilidad, e incluso algunos han accedido a cupones del 0% para nuevos usuarios (aunque no siempre disponibles). La app tiene 4.4 estrellas promedio.
Sin embargo, hay críticas sobre el acoso con mensajes o llamadas y la falta de registro ante CONDUSEF, lo cual limita la protección al consumidor.
Preguntas frecuentes
¿Cómo sé si soy elegible? Si eres preaprobado, verás una notificación. También puedes intentar cumpliendo los requisitos.
¿Puedo pedir otro préstamo antes de pagar el actual? No.
¿Qué pasa si me atraso? Después de 3 días, se cobran intereses moratorios y tu acceso a la app puede ser bloqueado.
¿Es seguro dar mis datos? Sí, DiDi está regulado por PROFECO y protege tus datos. Puedes desactivar el acceso a tus contactos por seguridad.
¿Por qué me rechazaron? Puede deberse a errores en los datos, mal historial o muchas solicitudes recientes.
Serás redirigido al sitio web de la institución.