Los tipos de crédito disponibles en la sección de préstamos de la cuenta digital de Mercado Pago están pensados para diferentes objetivos, pero los criterios para contratarlos, así como el propio proceso de solicitud, no cambian.

Solo la finalización y el uso del límite son diferentes. Para ser un candidato viable, primero es necesario tener una cuenta activa, ya que parte de la evaluación toma en cuenta el historial de movimientos del cliente.

Además, lo que define cuánto podés retirar o usar para compras en el e-commerce se basa, principalmente, en ser mayor de edad y en tu historial crediticio en general.

En resumen, los candidatos deben:

• Tener una cuenta de Mercado Pago: La empresa no informa un tiempo mínimo de activación, pero cuanto más utilices la cuenta digital, más posibilidades tendrás de ser elegible.
• Tener más de 18 años: La plataforma tiene una categoría de cuenta para jóvenes a partir de los 13 años, pero para contratar un crédito es obligatorio ser mayor de edad.
• Mantener los datos actualizados: La opción de crédito no puede activarse a través de los canales de atención al cliente. Una vez que tengas un límite disponible, serás notificado por correo electrónico, así que asegurate de mantener tus datos de contacto siempre actualizados.

¿Es seguro contratar 100% online?

Esta modalidad de crédito por internet es una tendencia fuerte, no solo en Argentina, sino en todo el mundo.

La practicidad es la razón más convincente y la seguridad no deja nada que desear. Después de todo, el principal interesado en mantener un entorno protegido es la propia empresa, que invierte mucho en la seguridad de las transacciones.

Para contratar, necesitarás iniciar sesión o abrir una cuenta, y esto solo es posible con identificación facial y confirmación de tu identidad, por lo que el proceso es confiable.

Cómo hacer la solicitud:

1. Iniciá sesión en tu cuenta a través de la app o el sitio web y dirigite a la sección “Préstamos”.
2. Si sos un cliente nuevo, primero necesitarás abrir la cuenta, y es posible que tarde un poco más en habilitarse la opción para solicitar el crédito.
3. El préstamo personal estará disponible si ya sos elegible; si no aparece ninguna propuesta en pantalla, es porque aún no cumplís con los criterios.
4. Por otro lado, la línea de crédito puede ser solicitada si aún no aparece la opción de contratación.

Generalmente, la respuesta es automática, pero en algunos casos puede demorar hasta 24 horas en ser aprobada.

¿Necesitás ayuda?

Mercado Pago no tiene una línea telefónica, pero el chat en vivo está disponible en cualquier momento dentro de la aplicación. Iniciá sesión con tu usuario y contraseña para acceder al soporte en caso de dudas o si necesitás ayuda.